よくある質問
1初回相談は本当に無料ですか？何を準備すれば良いですか？
はい、初回30分の相談は無料です。資料や事業計画書は不要です。「どの国に輸出したいか」「どんな製品か」という大まかな情報だけ頭に入れておいていただければ十分です。オンライン（Zoom）または神戸事務所での対面、どちらでも対応しています。
2契約後、どのくらいの頻度でやり取りがありますか？
継続契約の場合、月1回の定例ミーティング（60分程度）と月次レポートの提出が基本です。それ以外にも、通関書類の確認や突発的な問い合わせにはメールで随時対応しています。緊急性の高い案件は電話でも対応可能です。
3対応できる国はどこですか？北欧以外も相談できますか？
北欧（フィンランド、スウェーデン、デンマーク、ノルウェー）と東欧（ポーランド、チェコ、ハンガリーなど）を中心に対応しています。西欧（ドイツ、フランス、オランダなど）や中東欧についても案件ベースで対応可能です。まずご相談ください。
4料金はどのように支払いますか？請求書払いは可能ですか？
月額契約の場合は月末締め翌月末払いの銀行振込が基本です。プロジェクト単位の案件は、着手時に50%、完了時に残50%をお支払いいただく形が標準です。請求書払いに対応しており、クレジットカードは現在取り扱っていません。
5途中でプロジェクトをキャンセルしたい場合はどうなりますか？
月額継続契約は1か月前の書面通知でいつでも解約できます。プロジェクト単位の案件は、着手後のキャンセルの場合、進捗に応じた費用を精算します。具体的な条件は契約書に明記しますので、署名前にご確認いただけます。
6神戸以外の企業でも対応してもらえますか？
はい、対応可能です。定例ミーティングはZoomで行うことが多く、全国の企業と継続的にお付き合いしています。現地視察や対面での交渉同席が必要な場合は、別途交通費・宿泊費の実費をご負担いただく形になります。